Екатерина, благодарим Вас за оставленный комментарий. Благодаря Вам, мы узнали о некорректном поведении нашего сотрудника. В ближайшее время ему будет сделан выговор и будет проведён повторный инструктаж по работе с клиентами. Мы сделаем всё, чтоб в следующий раз Вы были довольны)))
Сабина
Сабина
Второй год подряд заказываю Шарики здесь ! Приятно удивило , что менеджер за пару дней сама написала и напомнила о предстоящем празднике , ещё сделали 10% скидку за повторный заказ, сюрприз подготовили и ждём утра 😊 молодцы 👍🏻 Буду Вас рекомендовать 😊 Спасибо 🎉
Сабина, очень приятно читать ваш отзыв. Мы любим наших постоянных клиентов) И делаем всё чтоб Вам нравились наши шарики и сервис.
Гульнара
Гульнара
Заказали через сайт. Указано, что более 10 тысяч тенге доставка бесплатная. При расчёте вышло 800 тенге. Плюс сумма за пределы квадрата доставки. Заказ был на после 22-00, (хотели, чтобы ребёнок уснул), тоже взымается доплата. Но доставка позвонила чуть раньше, в результате сюрприз не получился. Доставка только до подъезда, пришлось самим заносить шары, без сноровки сложно. При получении обнаружили, что пони не поднимается, а оседает на пол. Написали, позвонили, получили ответ, что пони ПЕШАЯ, хотя такие же в других местах летают. К именинам пони сдулась совсем, уже на ногах не стояла. Плюс сдулся один шарик из набора прям на мероприятии. Меньше суток пролетал шарик. Дочка немного расстроилась. А мы думаем больше не обращаться в эту компанию.
Как-то не надежно, хотя читаем столько положительных отзывов. А почему с нами так?
Уважаемая Гульнара, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С пони Пинки Пай действительно в последнее время происходят подобные случаи. При осмотре шаров перед отправкой, они не вызывали сомнений в надёжности. Если производитель не исправит ситуацию мы будем рассматривать вариант отказа от этой модели шарика.
Информация по доставке на сайте указана верно, есть бесплатная до 22:00 в пределах Аль-Фараби/Саина/Райымбека/Достык при заказе на 10000 тенге. И все остальные тарифы чётко описаны https://shariki.kz/delivery
Поведение курьера считаем неприемлемым и в ближайшее время проведём повторный инструктаж. Доставку он должен был осуществить строго после 22:00 и конечно занести шарики в квартиру.
Мы благодарим Вас за оставленный комментарий, сделаем всё возможное чтоб подобное больше не повторялось.
Гульнара
Гульнара
Спасибо большое за ответ!
Сауле
Сауле
Хороший сайт и оперативная работа ребят. Заказ был доставлен быстро и точно. Ребенок доволен шариками. Жаль нельзя было заказать цветы.))
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады что шарики понравились. А цветы на тот момент к сожалению закончились.
Виктория
Виктория
Хочу выразить огромную благодарность. Шарики просто чудесные, летают уже пятый день. Сынок до сих пор радуется и играет с ними. Шары полностью соответствуют фотографиям. Курьер вежливый и пунктуальный))) Так держать!
Отзывы
Как-то не надежно, хотя читаем столько положительных отзывов. А почему с нами так?
Информация по доставке на сайте указана верно, есть бесплатная до 22:00 в пределах Аль-Фараби/Саина/Райымбека/Достык при заказе на 10000 тенге. И все остальные тарифы чётко описаны https://shariki.kz/delivery
Поведение курьера считаем неприемлемым и в ближайшее время проведём повторный инструктаж. Доставку он должен был осуществить строго после 22:00 и конечно занести шарики в квартиру.
Мы благодарим Вас за оставленный комментарий, сделаем всё возможное чтоб подобное больше не повторялось.